Política de Privacidad

Última actualización: 20 de abril de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo PyJTech (pyjtech.cl) recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web https://pyjtech.cl.

1. Qué información personal recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo datos sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y las cookies instaladas en tu dispositivo. A medida que navegas, también recopilamos información sobre las páginas y productos que ves, los sitios o términos de búsqueda que te llevaron al Sitio, y cómo interactúas con él. Denominamos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo.

Recopilamos Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

• Cookies: archivos de datos colocados en tu dispositivo que frecuentemente incluyen un identificador único anónimo.
• Archivos de registro (logs): rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
• Meta Pixel: herramienta de seguimiento de Meta (Facebook/Instagram) que nos permite medir la efectividad de nuestros anuncios y entender cómo los usuarios interactúan con el Sitio.
• Google Analytics: servicio de análisis web de Google que nos ayuda a entender cómo los visitantes usan el Sitio.

Además, cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos cierta información tuya, denominada Información del Pedido, que incluye:

• Nombre completo
• Dirección de facturación y dirección de envío
• Información de pago procesada de forma segura a través de Transbank (Webpay) o Flow — PyJTech no almacena directamente los datos de tu tarjeta de crédito o débito
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

Al referirnos a Información Personal en esta Política, aludimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

2. Cómo usamos tu información personal

Utilizamos la Información del Pedido principalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio, lo que incluye coordinar el envío, procesar pagos y enviar confirmaciones de pedido y facturas. Además, la usamos para:

• Comunicarnos contigo sobre tu pedido o consultas.
• Detectar y prevenir posibles fraudes o riesgos.
• Ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con tus preferencias.

Utilizamos la Información del Dispositivo para mejorar y optimizar el Sitio, detectar posibles fraudes (en particular mediante el análisis de direcciones IP) y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias en Meta y Google.

3. Cómo compartimos tu información personal

Compartimos tu Información Personal con terceros en la medida necesaria para operar el Sitio y prestar nuestros servicios, incluyendo:

• Jumpseller: plataforma de e-commerce que aloja nuestra tienda.
• Transbank y Flow: procesadores de pago que gestionan de forma segura las transacciones.
• Meta (Facebook/Instagram): para la gestión de campañas publicitarias mediante Meta Pixel.
• Google: para análisis de tráfico y comportamiento de usuarios mediante Google Analytics.

También podemos compartir tu información para cumplir con las leyes y regulaciones vigentes, responder a requerimientos legales o proteger nuestros derechos.

4. Publicidad personalizada

Utilizamos tu Información Personal para mostrarte anuncios y comunicaciones de marketing que podrían ser de tu interés, a través de las plataformas de Meta y Google.

Si deseas inhabilitar la publicidad personalizada, puedes hacerlo desde las siguientes páginas:

• Meta (Facebook/Instagram): https://www.facebook.com/ads/preferences
• Google: https://adssettings.google.com

5. Tus derechos

De conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y su normativa complementaria, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales en poder de PyJTech.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a: contacto@pyjtech.cl

6. Transferencia internacional de datos

Parte de tu información personal puede ser procesada o almacenada fuera de Chile, en servidores ubicados en países como Canadá, Estados Unidos u otros, a través de los servicios de terceros que utilizamos (Jumpseller, Google, Meta). Estos terceros cuentan con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

7. Retención de datos

Conservaremos tu Información del Pedido en nuestros registros mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, salvo que nos solicites su eliminación antes de ese plazo, lo cual puedes hacer contactándonos a contacto@pyjtech.cl.

8. Menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o reglamentarias. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en el Sitio con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@pyjtech.cl
• Sitio web: https://pyjtech.cl