Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 20 de abril de 2026

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1. Definiciones

1.1 Usuario: cualquier persona que acceda, navegue o utilice el sitio web pyjtech.cl.

1.2 PyJTech: se refiere a COMERCIALIZADORA PYJTECH LTDA. y todos los servicios ofrecidos a través del sitio web pyjtech.cl.

2. Condiciones de uso

2.1 El usuario declara ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal para aceptar estos términos y condiciones.

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2.3 Está prohibido utilizar el sitio web para actividades ilícitas o que infrinjan derechos de terceros.

2.4 PyJTech utiliza la plataforma Jumpseller para gestionar las ventas, por lo que el usuario también está sujeto a los términos y condiciones de Jumpseller, disponibles en su sitio web oficial.

2.5 El usuario es responsable de proporcionar información veraz y completa durante el proceso de compra.

2.6 PyJTech se reserva el derecho de bloquear temporal o permanentemente el acceso al sitio a usuarios que incumplan estos términos o realicen actividades sospechosas.

2.7 El contenido del sitio web está protegido por derechos de autor; su reproducción o uso no autorizado está estrictamente prohibido.

3. Productos y precios

3.1 Los precios y descripciones de los productos publicados en pyjtech.cl están sujetos a cambios sin previo aviso, mientras no exista un pedido confirmado y pagado.

3.2 Las imágenes de los productos son referenciales y podrían variar respecto al producto entregado.

3.3 La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente al momento de realizar la compra.

3.4 En caso de detectarse un error manifiesto de precio o descripción antes de que el pedido sea confirmado y el pago procesado, PyJTech se reserva el derecho de corregirlo e informar al usuario. Una vez perfeccionado el contrato de compraventa (pedido confirmado y pago acreditado), PyJTech cumplirá con las condiciones acordadas o, si no es posible, procederá al reembolso íntegro del monto pagado.

4. Política de compras y medios de pago

4.1 Para realizar una compra, el usuario debe proporcionar información válida y verificable.

4.2 Una vez confirmada la compra, PyJTech enviará una confirmación al correo electrónico proporcionado por el usuario.

4.3 Los medios de pago aceptados son Transbank (Webpay) y Flow. PyJTech no almacena datos de tarjetas de crédito o débito; el procesamiento de pagos es gestionado de forma segura por dichos proveedores.

5. Despacho y entrega

5.1 PyJTech realiza despachos a todo Chile a través de empresas de transporte externas.

5.2 Los tiempos de entrega son estimados. En general, los despachos dentro de la Región Metropolitana toman entre 2 y 5 días hábiles, y a regiones entre 3 y 7 días hábiles, pudiendo variar según la disponibilidad del transportista y la ubicación geográfica del destinatario.

5.3 Los costos de despacho se informan claramente durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.

6. Devoluciones y garantías

6.1 PyJTech cumple con la Ley N° 19.496 de Protección al Consumidor de Chile.

6.2 Derecho a retracto: en compras realizadas por internet, el usuario tiene derecho a retractarse dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de indicar motivo, y a recibir el reembolso íntegro del monto pagado.

6.3 Cambios voluntarios: fuera del período de retracto legal, PyJTech ofrece cambio de producto dentro de los 30 días corridos desde la recepción, siempre que el artículo esté sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.

6.4 En caso de fallas técnicas o defectos de fábrica, el producto podrá ser revisado para determinar si corresponde a garantía o a mal uso por parte del usuario. Para más detalles, consulta nuestra Política de Reembolsos y Cambios.

7. Protección de datos personales

7.1 PyJTech asegura la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los usuarios.

7.2 La información recopilada se utilizará exclusivamente para procesar compras, despachos y comunicaciones comerciales, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales.

7.3 Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

8. Propiedad intelectual

8.1 Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) es propiedad de COMERCIALIZADORA PYJTECH LTDA. o de sus respectivos titulares.

8.2 Está prohibida la reproducción, distribución o uso de dicho contenido sin autorización previa y por escrito.

9. Modificaciones a los términos y condiciones

9.1 PyJTech se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

9.2 Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con su fecha de actualización y entrarán en vigor desde su publicación.

10. Contacto

Para consultas o dudas relacionadas con estos términos y condiciones, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: contacto@pyjtech.cl
Sitio web: https://pyjtech.cl

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