Pagos con tarjeta de débito y crédito a través de Flow, una plataforma de pago certificada. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta, eso lo maneja Flow directamente.

Por ahora no aceptamos transferencias bancarias ni pago en efectivo.

Sí. Flow permite el pago en cuotas con tarjetas de crédito. Las opciones disponibles y las condiciones de interés dependen de tu banco. PyJTech no aplica recargo adicional por cuotas.

• Tarjeta de débito: pago en 1 cuota.
• Tarjeta de crédito: cuotas según tu banco (generalmente 3, 6 o 12).
• Tarjetas internacionales Visa/Mastercard: pago en 1 cuota.

Emitimos boleta electrónica en todas las compras. Si necesitas factura, escríbenos con tus datos de facturación a contacto@pyjtech.cl después de realizada la compra y la gestionamos.

En pedidos bajo ese monto, el costo se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección, antes de que confirmes el pago. Sin sorpresas.

Sí, despachamos a todo el territorio nacional, incluyendo regiones extremas. El costo y tiempo de entrega varían según tu ubicación y se muestran antes de confirmar el pedido.

Despachamos vía Bluexpress. Si tu pedido ingresa antes de las 14:00 hrs en un día hábil, lo despachamos ese mismo día. Pedidos posteriores salen al día hábil siguiente.

Tiempos estimados de entrega desde el despacho:

• Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
• Regiones: 3 a 7 días hábiles.

Recibirás un número de seguimiento por correo en cuanto tu pedido salga de nuestras manos.

Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento:

• Antes del despacho: revisa el correo de confirmación de compra. Si tienes dudas, escríbenos a contacto@pyjtech.cl con tu número de pedido.
• Después del despacho: usa el número de seguimiento que te enviaremos por correo en www.blue.cl/seguimiento.

Bluexpress realizará un segundo intento de entrega al día hábil siguiente. Si tampoco es posible, el paquete quedará disponible para retiro en la sucursal más cercana a tu domicilio por un plazo de 5 días hábiles.

Tienes 10 días hábiles desde que recibes el producto para arrepentirte, sin necesidad de dar explicaciones. Te devolvemos el 100% de lo que pagaste.

Escríbenos a contacto@pyjtech.cl dentro de ese plazo y te indicamos los pasos a seguir.

Sí. Todos los productos tienen 3 meses de garantía legal contra fallas de fábrica. Si algo sale mal por un defecto del producto, lo cambiamos sin costo.

Lo que no cubre la garantía: golpes, humedad, mal uso o modificaciones hechas por el usuario.

Sí, todos. Trabajamos con distribuidores y mayoristas verificados, y antes de publicar un producto nos aseguramos de que cumpla con un estándar mínimo de calidad. Si tienes dudas sobre algún producto en particular, escríbenos antes de comprar y te contamos.

Aceptamos cambios dentro de los 30 días corridos desde la recepción, siempre que el producto esté sin uso, en su embalaje original y con comprobante de compra.

Los cambios aplican por fallas de fábrica o daños durante el transporte. Para iniciar el proceso, escríbenos a contacto@pyjtech.cl con una descripción del problema, fotografías y tu comprobante de compra.

Escríbenos de inmediato a contacto@pyjtech.cl adjuntando fotografías del embalaje y del producto. Gestionamos el cambio sin costo para ti y de forma prioritaria.

Una vez aprobada la solicitud, el proceso toma entre 5 y 10 días hábiles:

El retiro y redespacho son sin costo en casos de falla de fábrica o daño durante el transporte.

Puedes escribirnos por correo o WhatsApp, lo que te resulte más cómodo. Si incluyes tu número de pedido desde el principio, podemos ayudarte más rápido.

Cada producto tiene su información de compatibilidad en la descripción. Pero si tienes dudas con tu modelo específico, mándanos un mensaje antes de comprar y te ayudamos a elegir bien. Preferimos eso a que recibas algo que no te sirve.